Владельцы старых ламинированных водительских удостоверений, выданных до 2013 года без указания срока действия, часто сталкиваются с проблемой — их документы не отображаются в электронных сервисах, включая «Кабинет водителя» и мобильное приложение «Дия». Для активации цифровой версии удостоверения требуется заменить устаревший бланк на документ нового образца. Новые права будут действовать 30 лет и автоматически появятся в онлайн-сервисах.
Процедура замены начинается с записи на прием через официальный сайт МВД в разделе «Е-запись» или с помощью терминала в любом территориальном сервисном центре МВД. Для процедуры необходимо подготовить следующие документы: паспорт гражданина Украины с отметкой о регистрации (либо ID-карту и справку о месте жительства), идентификационный код (ИНН), действующее водительское удостоверение для замены, а также документы, подтверждающие изменение фамилии или других персональных данных при необходимости. В связи с военным положением медицинская справка для обмена прав в настоящее время не требуется.
В день посещения сервисного центра фотографирование проводится на месте, поэтому приносить собственные фотографии не нужно. Новое удостоверение выдается в тот же день. Стоимость обмена составляет 572 гривны без учета банковской комиссии. После получения нового удостоверения достаточно авторизоваться в «Кабинете водителя» и приложении «Дия» — цифровая версия документа появится в системе автоматически.

